//
Томеса
80% положительных из 35 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 168 предложений в 9 категориях
  • 1 час 33 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 80% 5
Актуальность наличия 80% 5
Актуальность описания 100% 5
Выполнение заказа в срок 80% 5
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 4
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 2

Компания из:

г. Самара
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Томеса»
Показать сначала:
Все 35
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все прекрасно - качество продукции на высоте, адекватные цены, работа выполнена чётко в оговорённые сроки, при доставке в другой регион товар упакован надёжно. Заказываю уже второй раз, буду рад продолжить сотрудничество!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир добрый день, благодарим Вас.
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    На сайте tomesa.ru напротив товаров(интересовали стулья) указано "оптом и в розницу". Оптовые цены указаны для 50 и 100 штук.Однако, минимальную партию стульев зарядили в 100 штук. 10 штук(упаковку) отказались.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, обязательно поправим.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ был сделан быстро, качественно и соответствовал ТЗ.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Добрый вечер ! Второй раз обращаюсь в компанию ТОМЕСА . В первый раз изготовили подстолье барное для сына . Второй раз - для себя. )) Все изготовили во время . Опоры-ОГОНЬ !!! Искала такие долго . При заказе ошиблась с высотой , великовата оказалась . Позвонила ,попросила переделать ... Без проблем !!! Все переделали !!! Фантастика !!! Вот это клиент-ориентированность .Молодцы ребята .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличная компания. Заказывал опору Для Барной Стойки. Заказ изготовлен раньше срока, точно по моим размерам. Цвет просто бомба. Могу прислать фото. Хочу выразить благодарность всей команде Томеса. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Брали столы и стулья в большом количестве для летнего кафе. Все дерево не обработано 100 %. На всех есть волосинки. Деревяшки не совпадают с размерами во многих из них глаза и сломанные края. В общем заказчик у нас его сразу отказал. В общем ужас. Кто хочет купить обращайтесь продам. Я сам за свой счет их обработал и покрасил. Контактные данные adk.atyrau@gmail.com
    Комментарий компании:
    Добрый день, поставщик древесины подвел. Перешли на фанеру, она без сюрпризов.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывали подстолья для кафе,сделали качественно и раньше оговоренного срока,выражаем большую благодарность.Рекомендуем всем .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Максим
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывали в прошлом году беседку 4x6м. Цена / качество супер, ребята сделали все под ключ, рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Евгений
    В сотрудничестве с компанией Томеса мы реализовали несколько крупных проектов в сегменте Хорека. Рекомендую компанию Томеса как профессиональных и ответственных исполнителей. Евгений Бахарев Коммерческий директор. HoReCa-мебель. Мебель для ресторанов, кафе, отелей.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Молодцы сделали всё во время, качество отличное.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывали мебель. Цены демократические, качество достойное! Так держать!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Артем
    Рисковал заказывать первый раз . После первой поставки , подстолья понравились : добротно сделаны , легкие , отличное покрытие, что не маловажно - есть регулируемые подпятники . Следующий заказ сделал уже более глобальным. Для общепита - самое то . Невысокая цена , отличное качество , и небольшие сроки изготовления.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Евгений
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Работаю с компанией не первый год! Крайний заказ на 60 подстольев сделали за 5 дней! Отличное качество товара, и упаковка, в транспортной получаю компактные хорошо упакованные кубики! Отдельное спасибо Руководителю Илье!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Заказывал ограждения, качество и цена на 5+, улучшает сервис.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    алексей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличная компания и сотрудники,очень благодарен за отлично сделанную работу и доставку беседки, очень понравилась,рекомендую всем.Приятно иметь дело с такими людьми.СПАСИБО!!!!!!АЛЕКСЕЙ Красный ЯР.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей благодарим за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    У компании TomEsa я заказа навес в детский сад над песочницей, чтоб нашим деткам не напекло. Качество и обслуживание мне очень понравились. Все было сделано в срок, привезли поставили сами. Большое спасибо Вам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алина благодарю за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отлично, выполнили заказ вовремя, качество мебели хорошее.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Иван благодарим за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделано все именно так, как и обещано. А это редкость в наши дни. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Второй заказ и все на высшем уровне думала сорвется банкет, но молодцы успели до НГ.
    Комментарий компании:
    Светлана Витальевна здравствуйте, благодарим Вас за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    заказывал опору для барной стойки "виктория", размер немного не стандартный, сделали быстро. отправили так же быстро. по качеству вопросов нет, по качеству краски сказать не могу, красил сам из баллончика
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Мингалиев
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар качественный, цены хорошие! Спасибо менеджеру Наилю за оперативность, заказ получили даже раньше, чем ожидали.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рустем благодарим вас за отзыв
  • 1
    Очень плохо
    Игорь
    Цена указана неверно. не может скамья 2 руб стоить
    Комментарий компании:
    Конечно не может стоить скамья ручной работы 2 р. Такой ценник, потому что у Тиу нельзя поставить "цена договорная". Эта мебель делается только под заказ, а цена определяется согласно требованиям заказчика о покрытии дерева и металла.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Отвратительная компания. Не компетентные сотрудники. Постоянно врут со сроками. За срочность берут дополнительную плату 20% , говорят что это будет гарантированный срок. На следующий день берут 50% за теже сроки. На почту отвечают крайне медленно. По телефону хамят и бросают трубку.
    Комментарий компании:
    no comments !!!!!!!!!!
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Читая последние отзывы, решила тоже оставить в защиту компании. Делали заказ у этой компании, и планирую заказать еще стулья, продукцию получили в срок. Заказывали 25 обеденных групп, Альянс 60 и стул Комодо. Продукцией довольны на все 100%, учитывая что цена на 50-60% ниже чем в розничных магазинах. У таких компаний как правило много заказов т.к. они делают низкие цены не мудрено что бывает задержки. Так как я открываю не первое кафе делаю заказ мебели с запасом времени.
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Компания Томеса не компетентна решать серьёзные задачи!! Сидит один менеджер Илья и наверно он же сам делает эту продукцию!)))... Во вторых деньги берёт по готовности продукции, хотя это не правильно!!! Сначала заказчик должен принять продукцию на брак а потом уже производить полный расчёт!!!! Это ещё раз доказывает.. что компашка не ахти. Лично у меня из 50 стульев в браке уже 7 !!!! Плохо очень Плохо!!! Как эксперт вам говорю. Сергей Тверь.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Сергей, ответы сморите ниже на в Ваши семейные отзывы.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Компания Томеса безответсвенные люди. Договорные сроки поставки не соблюдают. Срывают все заплонированные мероприятия. Качество стульев на 3-. из 50 стульев 10 можно отнести на помойку. Никому не советую работать с этой фирмой((((((
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас, отрицательный отзыв тоже отзыв. Но Ваш отзыв похож на 100% фейк, от конкурентов.
    Комментарий: Покупатель
    Что бы Вам не казалось фейком наш отзыв. Я могу подтвердить фото и документами. И даже перепиской в интернете Илья)))))))
    Комментарий компании:
    Алла конечно же Вы не фейк, и нам приятно когда люди оставляют отзывы какие бы они не были, при этом указывая автора. 1. Основная задержка Вашего груза в первую поставку была вызвана тем что формирование машины из Москвы в Тверь только один раз в неделю, мы не можем предугадывать и выяснять такие нюансы работы ТК по всей РФ. 2. Во второй раз, срок изготовления стула "Анса" 21 день, предоплату Вы перечислили 18*08 срок отгрузки должен быть 8*09. Но Вы просили сделать раньше т.к. 9*09 у Вас банкет, мы звонили Сергею и предупредил 3*09 что мы не успеваем Вам отгрузить на ТК во время и просили Вас найти попутную машину, если брать то что Вы долгое время работали на перевозках у Вас не должно было возникнуть проблем с логистикой. 3. Алла Вы откровенно обманываете говоря что стулья на 3 - и 20% стульев можно просто выкинуть. В последнем телефонном разговоре Вы сказали что "брак" был у 2 х из 50 шт. с Ваших слов. При обнаружении брака клиенты присылают фотографии и рекламации. Если брак производственный мы обязательно исправляем все за свой счет. Ни каких аргументов в виде фотографий или рекламации Вы нам не представили, да же делая второй заказ Вы об этом умолчали. P.S. Алла мы не поддаемся на шантаж и "вымогательство" скидок, если Вам позволяет время оставляйте отзывы о ПК "Томеса" на всех доступных площадках.
    Комментарий: Покупатель
    Откровенный ВРУН и ОБМАНЩИК вы Илья)))) Машину то мы нашли.... а вот вы нам всё равно задержали изделия в производстве. И скидок я у вас не вымогала)) это не те деньги что бы чего то вымогать..... По браку скажу так... после первого банкета в помойку было выкинуто 5 стульев просто я об этом не знала, потому как этим занимаются чуть другие люди и 2 осталось, вот я вам и говорила что два))) а когда был отчёт мне доложили про этот ньюанс. Надо изначально делать свою продукцию качественно, если вы берётесь) что бы потом не было волокиты и проблем. СПАСИБО.
    Комментарий компании:
    Алла здравствуйте, если у Вас на самом деле брак 5 из 50 после первого банкета. Пришлите фотографии, разберемся и выясним в чем дело и кто виноват в том что стулья пришли в негодность (если такое имеет место быть). На продукцию мы предоставляем гарантию 1 год, в случае если это наша вина мы заменим Вам все стулья которые сломались по нашей вине. По остальному без комментариев. Звоните по поводу брака обязательно, не стесняйтесь, какие бы "хорошие" отзывы Вы о нас не оставили, это не освобождает нас от ответственности перед нашими клиентами.
  • 4
    Хорошо
    Жанна
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала барные стулья! Сделали быстро и качественно! Рекомендую! Цена очень доступна и привлекательна.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Татьяна, благодарим Вас за отзыв.
  • 5
    Отлично
    петр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывали подстолья у этой компании. Цена с доставкой в Минск, обошлась ровно в три раза дешевле, если б мы покупали аналогичные подстолья в минске. У нас были сжатые сроки, подстолья получили раньше даже чем договаривался. Все было очень оперативно и качествено. Остались довольны. Рекомендуем.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Петр благодарим Вас за отзыв, мы же обещали Вас не подвести по срокам, и выполнили свое обещание.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказала на сайте барные стулья, сразу же со мной связались, подробно объяснили как сделать заказ! Очень отзывчивые ребята! Все выполнили в срок, претензий по качеству товара нет! Цены очень доступные! Единственный минус-очень дорогая доставка:)
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Елена здравствуйте, с дорогой доставкой по городу Самара согласен полностью, но поверьте на слово, у Вас была доставка с заниженной ценой. Наша компания специализируется на оптовой продаже и оснащении предприятий общественного питания, там эти суммы практически не заметны.
  • 1
    Очень плохо
    Михаил
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Требовались стулья для оснащения летней зоны, компания "ТоргМебель", не смотря на майские праздники выполнили заказ оперативно. Продукция понравилась качеством и ценой, была выполнена доставка, каждый стул был упакован. Желаю дальнейшего процветания вашей компании! Будем рекомендовать вас!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    В июне 2014 года, заказывали полное оснащение школьной столовой, обеденными группами. Компания «ТоргМебель» победила в конкурсном отборе, за счет цены, оперативности и качества мебели. Рекомендуем!
  • 5
    Отлично
    Булат
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мне понравилось понравилось в первую очередь качество , широкий выбор продукции и достаточно не высокая цена , обычно такая качественная продукция стоит напорядок дороже .Обслуживание на хорошем и качественном уровне .Посоветовал бы многим обратить внимание на данную компанию и произвести покупки .
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Булат благодарим за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Илья Владимирович
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?