TomEsa
79% положительных из 24 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 145 предложений в 15 категориях
  • В течение 30 минут  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 9
Актуальность наличия 100% 9
Актуальность описания 100% 9
Выполнение заказа в срок 100% 8
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 10
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Самара
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «TomEsa»
Показать сначала:
Все 24
  • 5
    Отлично
    Рисковал заказывать первый раз . После первой поставки , подстолья понравились : добротно сделаны , легкие , отличное покрытие, что не маловажно - есть регулируемые подпятники . Следующий заказ сделал уже более глобальным. Для общепита - самое то . Невысокая цена , отличное качество , и небольшие сроки изготовления.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Работаю с компанией не первый год! Крайний заказ на 60 подстольев сделали за 5 дней! Отличное качество товара, и упаковка, в транспортной получаю компактные хорошо упакованные кубики! Отдельное спасибо Руководителю Илье!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказывал ограждения, качество и цена на 5+, улучшает сервис.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличная компания и сотрудники,очень благодарен за отлично сделанную работу и доставку беседки, очень понравилась,рекомендую всем.Приятно иметь дело с такими людьми.СПАСИБО!!!!!!АЛЕКСЕЙ Красный ЯР.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей благодарим за отзыв.
  • 5
    Отлично
    У компании TomEsa я заказа навес в детский сад над песочницей, чтоб нашим деткам не напекло. Качество и обслуживание мне очень понравились. Все было сделано в срок, привезли поставили сами. Большое спасибо Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алина благодарю за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Отлично, выполнили заказ вовремя, качество мебели хорошее.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Иван благодарим за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделано все именно так, как и обещано. А это редкость в наши дни. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Второй заказ и все на высшем уровне думала сорвется банкет, но молодцы успели до НГ.
    Комментарий компании:
    Светлана Витальевна здравствуйте, благодарим Вас за отзыв.
  • 5
    Отлично
    заказывал опору для барной стойки "виктория", размер немного не стандартный, сделали быстро. отправили так же быстро. по качеству вопросов нет, по качеству краски сказать не могу, красил сам из баллончика
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар качественный, цены хорошие! Спасибо менеджеру Наилю за оперативность, заказ получили даже раньше, чем ожидали.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рустем благодарим вас за отзыв
  • 1
    Очень плохо
    Цена указана неверно. не может скамья 2 руб стоить
    Комментарий компании:
    Конечно не может стоить скамья ручной работы 2 р. Такой ценник, потому что у Тиу нельзя поставить "цена договорная". Эта мебель делается только под заказ, а цена определяется согласно требованиям заказчика о покрытии дерева и металла.
  • 1
    Очень плохо
    Отвратительная компания. Не компетентные сотрудники. Постоянно врут со сроками. За срочность берут дополнительную плату 20% , говорят что это будет гарантированный срок. На следующий день берут 50% за теже сроки. На почту отвечают крайне медленно. По телефону хамят и бросают трубку.
    Комментарий компании:
    no comments !!!!!!!!!!
  • 5
    Отлично
    Читая последние отзывы, решила тоже оставить в защиту компании. Делали заказ у этой компании, и планирую заказать еще стулья, продукцию получили в срок. Заказывали 25 обеденных групп, Альянс 60 и стул Комодо. Продукцией довольны на все 100%, учитывая что цена на 50-60% ниже чем в розничных магазинах. У таких компаний как правило много заказов т.к. они делают низкие цены не мудрено что бывает задержки. Так как я открываю не первое кафе делаю заказ мебели с запасом времени.
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв.
  • 1
    Очень плохо
    Компания Томеса не компетентна решать серьёзные задачи!! Сидит один менеджер Илья и наверно он же сам делает эту продукцию!)))... Во вторых деньги берёт по готовности продукции, хотя это не правильно!!! Сначала заказчик должен принять продукцию на брак а потом уже производить полный расчёт!!!! Это ещё раз доказывает.. что компашка не ахти. Лично у меня из 50 стульев в браке уже 7 !!!! Плохо очень Плохо!!! Как эксперт вам говорю. Сергей Тверь.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Сергей, ответы сморите ниже на в Ваши семейные отзывы.
  • 1
    Очень плохо
    Компания Томеса безответсвенные люди. Договорные сроки поставки не соблюдают. Срывают все заплонированные мероприятия. Качество стульев на 3-. из 50 стульев 10 можно отнести на помойку. Никому не советую работать с этой фирмой((((((
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас, отрицательный отзыв тоже отзыв. Но Ваш отзыв похож на 100% фейк, от конкурентов.
    Комментарий: Покупатель
    Что бы Вам не казалось фейком наш отзыв. Я могу подтвердить фото и документами. И даже перепиской в интернете Илья)))))))
    Комментарий компании:
    Алла конечно же Вы не фейк, и нам приятно когда люди оставляют отзывы какие бы они не были, при этом указывая автора. 1. Основная задержка Вашего груза в первую поставку была вызвана тем что формирование машины из Москвы в Тверь только один раз в неделю, мы не можем предугадывать и выяснять такие нюансы работы ТК по всей РФ. 2. Во второй раз, срок изготовления стула "Анса" 21 день, предоплату Вы перечислили 18*08 срок отгрузки должен быть 8*09. Но Вы просили сделать раньше т.к. 9*09 у Вас банкет, мы звонили Сергею и предупредил 3*09 что мы не успеваем Вам отгрузить на ТК во время и просили Вас найти попутную машину, если брать то что Вы долгое время работали на перевозках у Вас не должно было возникнуть проблем с логистикой. 3. Алла Вы откровенно обманываете говоря что стулья на 3 - и 20% стульев можно просто выкинуть. В последнем телефонном разговоре Вы сказали что "брак" был у 2 х из 50 шт. с Ваших слов. При обнаружении брака клиенты присылают фотографии и рекламации. Если брак производственный мы обязательно исправляем все за свой счет. Ни каких аргументов в виде фотографий или рекламации Вы нам не представили, да же делая второй заказ Вы об этом умолчали. P.S. Алла мы не поддаемся на шантаж и "вымогательство" скидок, если Вам позволяет время оставляйте отзывы о ПК "Томеса" на всех доступных площадках.
    Комментарий: Покупатель
    Откровенный ВРУН и ОБМАНЩИК вы Илья)))) Машину то мы нашли.... а вот вы нам всё равно задержали изделия в производстве. И скидок я у вас не вымогала)) это не те деньги что бы чего то вымогать..... По браку скажу так... после первого банкета в помойку было выкинуто 5 стульев просто я об этом не знала, потому как этим занимаются чуть другие люди и 2 осталось, вот я вам и говорила что два))) а когда был отчёт мне доложили про этот ньюанс. Надо изначально делать свою продукцию качественно, если вы берётесь) что бы потом не было волокиты и проблем. СПАСИБО.
    Комментарий компании:
    Алла здравствуйте, если у Вас на самом деле брак 5 из 50 после первого банкета. Пришлите фотографии, разберемся и выясним в чем дело и кто виноват в том что стулья пришли в негодность (если такое имеет место быть). На продукцию мы предоставляем гарантию 1 год, в случае если это наша вина мы заменим Вам все стулья которые сломались по нашей вине. По остальному без комментариев. Звоните по поводу брака обязательно, не стесняйтесь, какие бы "хорошие" отзывы Вы о нас не оставили, это не освобождает нас от ответственности перед нашими клиентами.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала барные стулья! Сделали быстро и качественно! Рекомендую! Цена очень доступна и привлекательна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Татьяна, благодарим Вас за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывали подстолья у этой компании. Цена с доставкой в Минск, обошлась ровно в три раза дешевле, если б мы покупали аналогичные подстолья в минске. У нас были сжатые сроки, подстолья получили раньше даже чем договаривался. Все было очень оперативно и качествено. Остались довольны. Рекомендуем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Петр благодарим Вас за отзыв, мы же обещали Вас не подвести по срокам, и выполнили свое обещание.
  • 5
    Отлично
    Заказала на сайте барные стулья, сразу же со мной связались, подробно объяснили как сделать заказ! Очень отзывчивые ребята! Все выполнили в срок, претензий по качеству товара нет! Цены очень доступные! Единственный минус-очень дорогая доставка:)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Елена здравствуйте, с дорогой доставкой по городу Самара согласен полностью, но поверьте на слово, у Вас была доставка с заниженной ценой. Наша компания специализируется на оптовой продаже и оснащении предприятий общественного питания, там эти суммы практически не заметны.
  • 1
    Очень плохо
  • 5
    Отлично
    Требовались стулья для оснащения летней зоны, компания "ТоргМебель", не смотря на майские праздники выполнили заказ оперативно. Продукция понравилась качеством и ценой, была выполнена доставка, каждый стул был упакован. Желаю дальнейшего процветания вашей компании! Будем рекомендовать вас!
  • 5
    Отлично
    В июне 2014 года, заказывали полное оснащение школьной столовой, обеденными группами. Компания «ТоргМебель» победила в конкурсном отборе, за счет цены, оперативности и качества мебели. Рекомендуем!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мне понравилось понравилось в первую очередь качество , широкий выбор продукции и достаточно не высокая цена , обычно такая качественная продукция стоит напорядок дороже .Обслуживание на хорошем и качественном уровне .Посоветовал бы многим обратить внимание на данную компанию и произвести покупки .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Булат благодарим за отзыв.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?