ООО «ТК Сервис»
77% положительных из 199 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 750 предложений в 47 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 8
Актуальность наличия 88% 8
Актуальность описания 100% 8
Выполнение заказа в срок 60% 10
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 6
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 4 6
Самара
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ООО «ТК Сервис»»
Показать сначала:
Все 199
  • 1
    Очень плохо
    Зря потерял время ,менеджер в чате отвечал иногда но сложилось впечатление ,что у него нет желания продать ,ничего конкретного мне не ответил,не связывайтесь с данной конторой хорошо хоть менеджер пропал при вопросе как оплатить ,а не после оплаты .
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    ваша невнимательность все решила. оплатить очень просто достаточно поставить галочку при оформлении заказа и получить счет. но конечно необходимо уточнить наличие.
    Комментарий: Артём
    Мною вопрос по оплате задавался дважды друг за другом но Вы упорно игнорировали ответ,в другом месте я почему то заказал сразу и оплатил быстро и удобно ,мне все рассказали и пояснили, Вы поймите одно если я заказываю запчасть для котла значит он сломан,а в данном случае это спускник воздуха с насоса,пока я добиваюсь от Вас ответа, котел продолжает стоять в нерабочем состоянии соответственно ни ГВС ни Отопления нет,благо неделю как тепло,отопление выключено,но регион у нас такой, что завтра может понадобиться снова запустить отопление, а котел не рабочий потому ,что владелец получается глупый и не может сам догадаться где та злосчастная галочка должна стоять,что бы получить счет.Да и судя по отзывам о Вашей фирме не один я намучался с заказом у Вас.
  • 1
    Очень плохо
    Заказ не выполнен. Отсутствие детали на складе, или самого склада. Обратной связи нет. Менеджер вообще не заинтересован что либо продать. Я бы не советовал связываться с этой конторой.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    только время зря потерял
  • 1
    Очень плохо
    менеджер нервный, увидев, что мой заказ на 600 руб, совсем потерял интерес, грубил я от заказа отказался
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Если Вы ищите запчасти к котлу Attack, то дешевле чем в этой компании не найдёте. Заказывал термопару и термогенератор для котла. Всё пришло исправное, новое, оригинальное. Огромное спасибо Гришину Игорю !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар был хороший. Я очень остался доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Менеджер не перезвонил, счёт на оплату пришел через два дня, я прочитал отзывы и не стал оплачивать, побоялся, что меня кинут на деньги!
  • 5
    Отлично
    Все отлично. Доставили как договаривались.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное за заказ!Очень быстро и все так как надо!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    После заказа так со мной и не связались. Пришлось самому звонить. Разговаривать не хотят. В банковских реквизитах организации почему то, вместо названия организации прописано частное лицо.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    хотелось бы увидеть в реквизитах частное лицо https://tks.tiu.ru/about_us
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    После оформления заказа со мной так и не связались.
    Комментарий компании:
    Ваш заказ был отменен т.к. запасная часть отсутствовала на складе.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Прод овец не общительный надо самому перезванивать !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    сработали быстро! доставили во время! я доволен! Молодцы! рад был с вами поработать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Нет товара,когда будет не знаем.....
    Комментарий компании:
    Увы не все зависит от нас.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Со мной никто не связывался. Ответов не дали.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ № 5907852, теплообменник стоимость 5000 р, после обработки заказа цена 12000 р очень жаль за потраченное время, у нас зима.
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    В вашем заказе Заказ № 5907852 указан теплообменник бывшей в употреблении с разборки, но их в связи с низкой ценой быстро купили. Вам предложили новый теплообменник по цене 12000 рублей. Это мы все уточнили с вами в личной переписке. Ваш заказ был отменен по вашей просьбе.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар пришел, все подошло.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все в срок, товар приличный по качеству и цене.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    7 октября 2016г. вечером оплатил на карту Сбербанка, т.к. указанные реквизиты банк не принимал. 10.10.16г. плата посылкой передана на почту Самары. 17.10.16г. посылка пришла в г. Невьянск (посылка шла 7 календарных дней, почтовым идентификатором ослеживал). 18.10.16г. получил посылку на почте.. Принес посылку, распечатал, плата обернута паралоном. Поставил на место, котел Ferroli Domina F 24 E запустился и работает. Игорь Гришин, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    я бы не сказала что очень приятно было иметь дело с этой компанией(менеджером). но заказ выполнен и доставлен. Трек для отслеживания долго не посылали.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вы разместили заказ 7 сентября 11:14. 7 сентября 23:48 заказ принят в обработку. Долго утрясали оплату. 13 сентября 20:12 заказ отправлен вам почтой России. 24 сентября 14:22 мы сообщили вам что ваш заказ с 17.09.2016 ожидает вас в вашем почтовом отделении.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Иордан Алексеевич. Хотелось бы знать что было плохо. Цвет датчиков? Упаковка товара? Доставка товара? Тем более отзыв о нашей работе оформлен 22.09.16 г. когда товар был у вас. Вы оформили заказ 25.08.16 г. Оплатили 30.08.16 г. Отправили транспортной компанией 02.09.16 г Пришел 09.09.16 г. Получили товар 13.09.16 г.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я заплатил деньги за товар и до сих пор его не получил. Скоро пройдет месяц. Ощущение такое, что они сами не знают, что у них на складах. В общем всё плохо. Теперь еще и деньги будут долго возвращать, если вообще вернут. Никому не советую связываться с этой компанией, название "на рубль, а работа на копейку"!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    добрый день, Александр. Деньги вам вернули. Жаль что вы об это не написали.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар доставили в срок,спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Нормально, цена завышена
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    так ни кто и не ответил, и не перезвонил, вы просто просите оставить отзыв! очень плохо!
  • 4
    Хорошо
  • 4
    Хорошо
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Связался с организацией. Сделал заказ, оплатил его. Указал ,что после отправки отправили мне номер почтового отправления , для отслеживания заказа. Но прошло три дня , тишина. Позвонил в организацию, напомнил о необходимости отправки мне номера почтового отправления. Меня заверили , что обязательно отправят, но прошло уже три дня и ТИШИНА!!!! Подозреваю что меня кинули по полной , так как пытался неоднократно позвонить в организацию, а там тишина, ни кто трубку не берет.
    Комментарий компании:
    Добрый день, Денис. Может все таки полностью расскажите? То что вы звонили в выходные дни вы не написали. То что вам был отправлен трек код посылки и вы можете отслеживать свою посылку не указали. Так же вы не указали что ждете посылку из Самары в Южно-Сахалинск не написали. Срок доставки возможно рассчитать здесь http://russianpostcalc.ru/. Выходит примерно 10 дней. Хотя т.к. мы отправили 1 классом возможно меньше. Отправка была 17.06.2016 г.. Сегодня только 21.06.2016 г. Может все таки подождем не делая выводы?
    Комментарий компании:
    Возможно у вас нет возможности посмотреть номер трека. Поэтому указываю здесь 44302897054024.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    После заказа не связались ни по телефону, ни по почте. Пришлось заказывать товар у другого продавца.
    Комментарий компании:
    Ваш заказ пропустили и не ответили. Клапан есть в наличии.
  • 5
    Отлично
    Объяснили все грамотно. Лишнего не взяли. Доставили товар как договаривались. Хорошие ребята.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё чётко и быстро. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Нет положительного результата!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ничего не поделаешь. Данных термостатов у нас нет в наличии.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
  • 1
    Очень плохо
    отношение к клиентам отвратительное. сотрудник не может ответить на вопрос о наличии и стоимости товара мотивируя что находится на выезде, а в трубке слышен детский голос

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?