Каталог товаров
//
Интернет-магазин садовой и строительной техники «HANDY-TOOL»Интернет-магазин садовой и строительной техники «HANDY-TOOL»
Интернет-магазин садовой и строительной техники «HANDY-TOOL»
70% положительных из 228 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 7856 предложений в 263 категориях
  • В течение дня  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 77% 30
Актуальность наличия 76% 29
Актуальность описания 86% 29
Выполнение заказа в срок 72% 29
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 6 21
Нейтральные 0 1 2
Негативные 1 5 10
Отзывы о компании «Интернет-магазин садовой и строительной техники «HANDY-TOOL»»
Показать сначала:
Все 228
  • 1
    Очень плохо
    Заказ № 8396698: Насколько я понял товар стоит 0,01 руб. Интернет магазин это публичная оферта, так что магазин обязан продать по той цене которую сам же объявил. Но после оформления заказа, менеджеры компании отменили заказ без объяснения причин.
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро проверили наличие инструмента в городе и привезли в течении 30 минут. Отличный сервис!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Ничего нет в наличии. Не тратте время покупателей!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В общем хороший магазин. Сами мне перезвонили, постоянно держали в курсе о состоянии заказа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Это не компания, а какие то дно, черная дыра. Не могу узнать, что с моим заказом уже больше недели
  • 5
    Отлично
    Смутило отсутствие выставочной зоны и то что инструмент сами привезут) Но все отлично) Оригинал. Хорошие цены, которые ниже конкурентов, как раз из-за отсутствия лишних звеньев в виде консультантов и выставочной зоны. Вообщем рекомендую, буду еще у них покупать)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей, благодарю за оставленный отзыв. Обращайтесь, всё сделаем в лучшем виде. Информация для будующих покупателей: Алексей, сделал заказ на инверторный генератор Зубр по телефону, получил его на следующий день, перед оплатой мы его проверили, залили масло, бензин, завели, подключили болгарку, после чего расплатились. Доставка по Самаре за наш счёт, оплата наличными при получении.
  • 1
    Очень плохо
    Отменили заказ без какой либо информации, на телефонные звонки не отвечают.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Вводят в заблуждение потребителей!!!! На странице товара в TIU стоит бесплатная доставка товара. Менеджер или руководитель в одном лице, во время первого звонка и согласования сроков доставки и оплаты, клятвенно обещал бесплатную доставку до терминала транспортной компании в моем городе (Воронеж). После 100% оплаты товара, мне приходит СМС из ТК ПЭК, о том, что доставка осуществляется за мой счёт. На звонки Сергей и эта организация не отвечает, на письма тоже! Итого: Я оплатил БЕСПЛАТНУЮ доставку товара за свой счёт! Все подтверждающие документы у меня на руках. Оплата товара осуществлялась безналичным расчетом. Мошенники какие то! Мелкие и противные! Сотрудники TIU игнорируют эту ситуацию принципиально!
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень здорово, что есть такие компании. Рекомендую всем своим знакомым и друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анатолий, благодарим за оставленный отзыв. Будем рады новым обращениям.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Нашел товар, сделал заявку, очень быстро со мной связались в течении 10 минут. Мы все обговорили и мне прислали реквизиты оплаты, а также я мог оплатить переводом на карту, я очень переживал когда сбросил деньги я выбрал счет по реквизитам и оплатил в банке. Сотрудник компании со мной связался и успокоил меня, и у меня прям с сердца груз упал что все будит хорошо, через пару дней уже отправили мой компрессор который я заказывал и дали номер для отслеживания. Сегодня получил, все проверил, все отлично. Я очень благодарин Вашему сервису, оперативности. Большое спасибо Вам)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ оформил в интернет магазине. Так никто и не перезвонил ни в этот ни на следующий день. Пришлось звонить самому. Привезли заказ на день- два позже оговорённых сроков.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приобрел мотоблок Krotov на 7 лс, отличный агрегат, 8 соток обрабатываю на одном дыхании, еще остаются силы на дальнейшую обработку участка. В телегу гружу по полтонны, везет легко. Хочу теперь приобрести триммер Krotov 5220, как у соседа, он тоже его нахваливал.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    было оговорено расплачиваться картой в пункте выдачи а там нет терминалов пришлось ехать за наличкой
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал культиватор электрический DAEWOO DAT2500E. Как только товар поступил, со мной по телефону связался сотрудник магазина, с которым мы обговорили условия оплаты и доставки, и, через 7 дней я стал счастливым обладателем прекрасного культиватора :). Доставка в Севастополь осуществлялась ТК ПЭК, к которой возникли небольшие претензии.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказывал косилку для мотоблока "Фаворит". Связались быстро, прислали счет, который надо было оплатить. Оплатил в тот же вечер, на завтра 15.02.2017 обещали отправить товар. Доставка была оговорена за 1000 рублей. Пришел товар только 06.03.2017 года после неоднократных напоминаний транспортной компании - все были какие-то причины неполучения товара на заводе. При доставке стоимость услуги оказалась почему-то в районе 2,5 тысяч рублей. Заказывал косилку КР-2, пришла с маркировкой КР-1????
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сервис отличный. Редко сейчас такое встретишь.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгений, благодарю за оставленный отзыв. Вам всего доброго, а приобретенная насосная станция, пусть работает ещё лет 10!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Парни работают отлично! Всячески рекомендую! Были некоторые опасения, если честно - отправлять деньги неизвестно куда, и потом надеяться, что товар пришлют. Пообщался с ними по телефону. Отпустило. Днем перевел деньги, вечером они отзвонились, сообщили, что отправили товар "Деловыми Линиями", продиктовали номер заказа. Через день я забрал свой сварочник в Пушкино. Проверил. Все работает. Единственно, гарантийная карта не заполнена, но для меня это - даже плюс. Сам заполню, как надо. ;-)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, благодарим за оставленный отзыв! По гарантийному талону, это только между нами ;-) По любым возникшим вопросам, звоните мы всегда на связи.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    на сайте написано есть в наличии а на самом деле товар отсутствует. Со мной не связались итог трата времени
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    цена товара была больше указанной на сайте(((
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказ доставили довольно быстро.вежливое общение.пока еще не включал станок.надеюсь все хорошо...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, поздравляю с покупкой и с наступающими праздниками! Будущим покупателям для информации, Александр покупал круглопильный станок фирмы ПРОМА (PROMA) за 129 000 рублей, оплачивал по счёту, доставили станок до терминала выдачи в г. Кузнецк (Пензенской области), откуда забрал его самовывозом.
  • 3
    Нейтрально
    Представляю интернет-магазин "Арсеналтрейдинг". При регулярной проверке уникальности выяснилось, что в качестве описания к разделу "Прожекторы" используется текст из аналогичного раздела нашего сайта: Уважаемая компания "HANDY-TOOL"! В дальнейшем просим вас при использовании авторских текстов с сайта размещать активную ссылку на данный сайт в качестве источника информации.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В наличии товара нет. Когда будет и по какой цене не сообщили. Вообще не позвонили.Цену на следующую поставку, указанную на сайте, не подтверждают и вообще не владеют ситуацией о товаре и ценовой политике.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Откуда Вы узнали, что товара нет в наличии и когда будет, если Вам даже не позвонили? Запутали...
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошо работают!Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    О продвижении заказа мне пришлось многократно звонить продавцу. Доставка обещана бесплатной,а на деле пришлось заплатить 250 р. Оплатить заказ можно вроде бы после доставки, но это стоит почти 1000рублей
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Многократно, это 2 раза, при том что Вам был дан номер транспортной накладной, для отслеживания Вашего товара через сайт транспортной компании. Бесплатную доставку Вам никто не обещал, при покупке товара за 4200 рублей, 250 рублей, это минимальный тариф, который только возможен. Большинство товаров мы можем высылать наложеннным платежом без дополнительной платы, но есть товары которые доставляются с оплатой при получении за дополнительную плату.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    в анонсе указывалось,что доставка до терминала бесплатна.Никаких оговорок не было.При поступлении товара оказалось,что я должен за доставку ещё 250 руб.За всю эту сумму я бы взял товар на месте-и проще,и гарантии по ремонту и сервису.На мой вопрос менджер ответил,что бесплатная доставка предусмотрена для товара от 3000 руб.Но это есть только в подпункте по г.Самаре.Кидалово!!Рекомендовать не буду.Я разочарован.Я напряг людей для получения товара в Воронеже,а теперь,мало того,что заплатил больше(
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    магазин нормальный, и цены и товар. от звонились, уточнили наличие , небольшая заминка была с отправкой, через три дня отправили. пока товар в пути, жду прибытия.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купил торцевую пилу ЗПТ-305-1800 ПЛР. Заказал в воскресенье. В понедельник с утречка позвонил спросил что с моим заказом, обещали перезвонить через 20 минут. Перезвонили сказали что есть в наличии и куда доставить... Попросил доставку до двери! На один день просрочили доставку, но это уже косяк ТК. Остался очень доволен!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    хорошо очень быстрая доставка МОЛОДЦЫ
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Ничего не могу сообщить на мой запрос по доставке товара так и не ответили
  • 3
    Нейтрально
    Очень удивило и одновременно огорчило то, что представленного товара нет в наличии. Почему он не был снят с продажи, непонятно.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    в целом - хорошо, у нас правда не было, но из Москвы прислали за 7 дней.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Болгарка,ушм Энкор 1350/150э,которую я хотел заказать, висит на сайте как "есть в наличии".Заказал-тишина.Звоню спустя два дня-говорят,что нет в наличии.Понимаю,всякое бывает,но раз уж сказали,что нет в наличии,то потрудились бы написать "нет в наличии",но "воз и ныне там".Продолжают людям морочить голову и тратить на бесполезное оформление время.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    не перезвонили трубки не берут
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    - Перфоратор за 1 копейку! Компания, имейте уважение к покупателям! Выставите актуальные цены. Сделка не состоялась.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?